Zum sofortigen Beginn suchen wir eine/n

Ihre Aufgaben

• Sie erfassen eigenverantwortlich Kundenreklamationen und bearbeiten diese
• Sie kommunizieren mit nationalen und internationalen Kunden bezogen auf die Reklamation im Geschäftsbereich Reflective Solutions
• Sie überprüfen die zurückgelieferte Ware
• Sie stimmen sich mit der Qualitätssicherung und der Vertriebsleitung hinsichtlich der Reklamationsbewertung ab
• Sie erteilen Gutschriften an den Kunden

Wen wir suchen

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Reklamationsmanagement
• Sie beherrschen Deutsch verhandlungssicher und sprechen gutes Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem ERP System (z.B. SAP)
• Hohe Servicementalität, Zuvorkommenheit, sowie ein sicheres und freundliches Auftreten sind für Sie selbstverständlich

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Deshalb haben wir ein Paket geschnürt, um privates Leben und das Arbeiten im Unternehmen in ein ausgewogenes Verhältnis zu stellen.

• Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
• Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
• Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z. B. mit Gleitzeit, Homeoffice- und 30 Urlaubstagen
• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines wachsenden und international agierenden Unternehmens! Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.